공지 교환 및 반품

관리자
2019-01-18
조회수 231

안녕하세요, 길프입니다.

교환 및 반품에 관한 길프의 정책입니다.

제품을 구매하시기 전에 꼭 읽어주신 후 신중한 구매 결정을 부탁드립니다.

(공지사항을 확인하지 않아 생기는 피해는 당사에서 책임을 지지 않습니다.)



배송 안내

-배송사: 한진택배 (1588-0011)

-오후 1시 전 입금확인된 주문 건에 한해서는 당일 배송출고를 해드리고 있습니다. (토, 일 공휴일 제외)

-결제 후 배송까지는 최대 3일~7일 소요될 수 있습니다.


교환/반품 접수방법

-교환/반품 진행시 고객센터 접수 후, 반드시 한진택배 (1588-0011)로 접수해 주셔야 합니다.

 (타 택배사는 계약요금 적용이 불가하며 접수하실 경우 추가 금액은 고객님 부담이시니 참고 부탁드립니다.)

 (타 택배사 이용 시 반드시 선불로 발송해주셔야 합니다.)

-접수를 하지 않은 일방적인 반송은 처리가 불가합니다.


교환/반품 시 유의사항

-제품 수령 후 7일 이내인 경우에 한하여 반품 및 교환이 가능합니다. (단, 제품하자 시 제외)

-교환의 경우 동일 가격 상품에 한하며 1회에 한하여 진행됩니다.

-단순 변심, 사이즈 미스, 색상, 디자인 불만족 등으로 인한 반품/교환 시에는 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 (한진택배 이용 시 왕복 배송비 6,000원/제주 및 산간지역은 추가 금액 발생)

-맞교환 출고는 불가능하며, 교환 상품 도착 확인 후 새 제품 발송을 원칙으로 합니다.


교환/반품 불가 안내

-제품 수령 후 7일이 지난 상품에 대하여 교환 및 환불 처리 불가.

-모니터 사양, 해상도 및 그래픽 카드에 따른 제품의 명암/컬러/채도의 차이가 날 수 있습니다.

-제품을 고의로 훼손하신 경우, 착용으로 인한 주름 등 상품 훼손의 경우, 이물질로 인해 상품이 오염된 경우, 임의로 수선한 경우, 제품의 포장박스, 비닐 등이 훼손된 경우, 향수,땀,화장품,담배  냄새 등 고객님의 착용으로 인한 특정 체취가 발생할 경우

 (상품이 오배송 및 하자 상품일 경우에도 위와 같은 사유는 동일하게 적용됩니다.)

-약간의 접착제 노출 및 아웃솔 부분(밑창)등의 미세한 스크래치, 이음새 및 마감 부분의 벌어짐이나 실밥, 재단 표시로 인한 초크 자국이나 실  선 자국, 빈티지한 느낌이 나는 신발의 디테일 차이 등의 공정 과정에서 비롯한 사항은 불량 사유가 될 수 없습니다.



교환/반품 주소

-주소: 경기도 성남시 분당구 성남대로 172번길 24, 미금파크 813호

-대표전화: 070-8801-5625

-24시간 상담센터:




필독 사항

-상품을 수령하신 후 상품의 불량 여부를 확인하신 후에 착용/세탁을 부탁드립니다.

 (착용 후 불량을 발견 또는 불량 문제 부분이 발생된다 하더라도 정확한 원인 파악이 불가능하기 때문에 처리의 어려움이 있을 수 있는 점 양 해 부탁드리겠습니다.)


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